Politica di Recesso

Avete il diritto di recedere dal contratto o di cambiare un oggetto acquistato senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti o, in caso di servizi, dall’esecuzione del contratto. Il diritto di recesso o cambio si esercita mediante comunicazione via e-mail all’indirizzo info@ilmalteselab.com che rimborserà qualsiasi spesa da voi sostenuta senza alcuna penalità (eccetto le spese di spedizione), nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro e non oltre quindici (15) giorni dalla data in cui maltese è stata informata della vostra intenzione di esercitare il recesso. In caso di reso o cambio le spedizioni sono a carico del cliente. Dopo che avremo ricevuto indietro la merce, il valore rimborsato sarà pari al valore dell’articolo acquistato e non saranno rimborsate le spese di spedizione di andata: i costi di trasporto non sono mai oggetto di rimborso in caso di recesso. A seguito di un reso richiesto su un ordine con spedizione gratuita,verranno addebitate all’acquirente le spese di trasporto (7,99 euro per Italia, 19,99 per UE, 29,99 per il resto del mondo)precedentemente omaggiate stornandole dal valore del rimborso.Ti ricordiamo che la merce non deve essere stata usata. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare la restituzione dell’oggetto nel caso sia stato alterato, danneggiato e comunque non sia stato modificato dalle condizioni in cui è uscito dal nostro laboratorio.Non accettiamo restituzioni o cambi di merce se il prodotto viene personalizzato secondo i gusti del cliente, o in caso di acquisto di modelli non in vendita sul sito.