Condizioni Generali

1. Condizioni generali
L’accesso e l’utilizzo di questo sito web e dei prodotti e servizi su di esso disponibili (collettivamente, i “Servizi”) sono soggetti ai seguenti termini, condizioni e comunicazioni (i “Termini di Servizio”). Utilizzando i Servizi, accettate tutti i Termini di Servizio, che possono venire aggiornati da parte nostra di volta in volta. Controllate questa pagina regolarmente per prendere atto delle eventuali modifiche apportate ai Termini di Servizio.

L’accesso a questo sito web è consentito su base temporanea, e ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare i Servizi (senza preavviso). Non saremo in alcun modo responsabili se per qualsiasi motivo questo sito web non dovesse essere disponibile in qualunque momento o per qualunque periodo, ad eccezione dei casi di dolo o colpa grave imputabili a noi.

Di volta in volta potremmo restringere l’accesso all’intero sito web o ad alcune sezioni dello stesso.

2. Privacy
La nostra politica in materia di privacy, che disciplina il modo in cui utilizzeremo i vostri dati personali, può essere consultata http://www.garanteprivacy.it/garante Utilizzando questo sito web acconsentite al trattamento ivi descritto e garantite che tutti i dati da voi forniti sono corretti.

3. Divieti
L’ uso improprio di questo sito web è vietato. È proibito: commettere o favorire un reato; trasmettere o diffondere virus, trojan, worm, logic bomb, o pubblicare qualsiasi altro materiale che sia nocivo, dannoso sotto il profilo tecnologico, che violi la riservatezza o sia in qualsiasi modo offensivo od osceno; violare qualsiasi aspetto dei Servizi; alterare i dati; causare disturbo agli altri utenti; violare i diritti di proprietà di qualsiasi soggetto; inviare materiale pubblicitario o non richiesto, chiamato comunemente “spam”; tentare di influire sulle prestazioni o sulla funzionalità di strutture informatiche di questo sito web o a cui sia possibile accedere tramite questo sito web. La violazione di questa disposizione può costituire reato ai sensi del codice penale italiano. MALTESE denuncerà tali violazioni alle competenti autorità e rivelerà loro la vostra identità.

Non saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno causato da un attacco denial-of-service, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa interessare computer, programmi informatici, dati o altro materiale di proprietà derivante dall’uso di questo sito web o del download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso, o su qualsiasi sito web ad esso collegato, ad eccezione dei casi di dolo o colpa grave imputabili a noi.

4. Il Suo Consenso
Non cederemo il suo nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, dati della carta di credito o informazioni personali a terzi (ad esclusione dei partner tramite cui abbia avuto accesso al nostro sito) in assenza di una sua autorizzazione.

5. Condizioni di Vendita e metodi di spedizione

Effettuando un ordine fate un offerta di acquisto di un prodotto ai seguenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell’ordine. Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già eventualmente anticipato.

Su www.ilmalteselab.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca che MALTESE acquista direttamente da case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati. Il nostro lavoro consiste nella personalizzazione con lavorazione manuale. Pertanto sono da considerarsi prodotti in edizione limitata. Il Venditore non vende prodotti usati, il processo di lavorazione manuale e le finiture (tra le quali il lavoro di invecchiamento/usura) fanno parte del prodotto che viene venduto come tale. Le immagini ed i colori dei prodotti potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato ed inoltre le stampe delle immagini e i colori potrebbero variare come posizione e disposizione per la lavorazione artigianale impiegata e perchè normalmente i pattern sono più grandi delle parti utilizzate per la lavorazione. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità e le eventuali garanzie o previsioni relative ai tempi di consegna sono limitate all’Italia e soggette ad eventuali ritardi dovuti al servizio postale o a cause di forza maggiore per cui non saremo responsabili. Ti rimandiamo comunque alla pagina SPESE E TEMPI DI SPEDIZIONE per info accurate. https://www.ilmalteselab.com/it/spese-tempi-spedizione

Il modello base della scarpa, fornito dalla casa madre, potrebbe variare leggermente in base alla disponibilità e alla stagionalità. Fermo restando che, la scarpa da noi personalizzata sarà identica, vi potrebbero essere piccolissime e impercettibili differenze sul modello base. Questo per non dovere costringere la nostra ditta a uno shooting costante per i modelli continuativi.

6. Il Nostro Contratto
Quando si effettua un ordine, si riceverà un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine: questa e-mail sarà solo una conferma e non costituirà accettazione dell’ordine. Il contratto non sarà concluso finché non vi invieremo la conferma via e-mail che i prodotti che avete ordinato vi sono stati inviati. Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto i beni indicati nell’e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.

7. Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti agli indirizzi indicati nei contatti

8. Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro trenta (30) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.ilmalteselab.com Per esercitare il diritto di recesso invia una email a [email protected] indicando tutti gli estremi dell'ordine. Verrai contattato da un nostro responsabile. Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati utilizzati, alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati lavati o danneggiati. Qualsiasi spesa di spedizione per la restituzione dei prodotti al venditore sono a carico dell'acquirente.

9. Info di cura dell’oggetto
- Utilizziamo componenti metallici in ottone, antiruggine e antiallergici nikel free, ma questo non garantisce la mancata comparsa di ruggine qualora le scarpe fossero lasciate umide o bagnate. Asciugare bene la calzatura, e con particolare cura la parte interna della stessa, dove l’acqua potrebbe accumluarsi dentro la borchia. Usare un phon;

- Tutti i modelli devono essere inseriti in sacchetti di cotone prima di metterle in lavatrice ma è sempre meglio lavarle a mano delicatamente in acqua fredda evitando di strofinare direttamente i tessuti;

- Se proprio volete usare la lavatrice, le borchiate senza personalizzazione di tessuto possono essere lavate a 30 gradi, meglio se con lavaggi rapidi, le personalizzate con tessuto vanno lavate con modalità lavaggio “a mano” in acqua fredda con max 600-800 giri di centrifuga;

- Per la pulizia delle calzature trattate con adesivi al neoprene o tessuti applicati si raccomanda l’utilizzo di acqua fredda, saponi neutri liquidi seguiti da un abbondante, ma rapido, risciacquo. Evitare, se possibile e come sempre, il lavaggio in lavatrice;

- le personalizzate in seta assolutamente non devono toccare acqua, vanno pulite esclusivamente con una spugna, acqua fredda e sapone neutro per le mani. Evitare l’immersione e non asciugare al sole o vicino a fonti di calore (termosifoni);

- PER QUALSIASI PULITURA O LAVAGGIO O CONTATTO CON LIQUIDI asciugarle completamente e subito o prima possibile con il phon da dentro per evitare accumuli di acqua all’interno delle borchie. Fino alla completa asciugatura. Questo in tutti i casi di contatto con acqua o liquidi come detto;

- Per ogni info supplementare scriveteci in posta.

10. Metodi di pagamento
I seguenti metodi di pagamento sono accettati per acquistare articoli venduti su www.ilmalteselab.com

  • Bonifici o RID bancari
  • Contanti alla consegna ( Contrassegno )
  • Account Paypal
  • Carta di credito
  • Ricarica della nostra postepay
  • Scalapay
  • Satispay

Le seguenti carte di credito sono accettate:

  • Visa
  • Visa Electron
  • Postepay
  • Prepagate Paypal
  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro Internazionale (emessa all’estero)
  • Carta Si
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